Recensioni dei clienti

Gentile cliente, Innanzitutto, desideriamo esprimere il nostro sincero rammarico per l'esperienza negativa che ha avuto con il nostro servizio. Siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto e riteniamo che sia umano sbagliare. Il suo feedback è estremamente importante per noi e ci aiuta a migliorare la qualità dei nostri servizi. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il nostro principale obiettivo è quello di garantire la soddisfazione dei nostri clienti, e proprio per questo motivo le abbiamo offerto la sostituzione del prodotto a nostre spese. Ci dispiace che lei abbia rifiutato questa opzione, ma comprendiamo la sua decisione. La ringraziamo per averci scritto e per averci dato la possibilità di comprendere i suoi bisogni. Cordiali saluti, Il team di Helpfarma

Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l'errore. Purtroppo il servizio clienti, nel pomeriggio, non è attivo. Non appena questa mattina abbiamo letto la sua mail, abbiamo provveduto tempestivamente a spedirLe il prodotto da lei ordinato e a ritirare la merce inviataLe erroneamente facendoci carico delle spese. Le rinnoviamo le nostre scuse con l'augurio di poterla servire in futuro.

Cordialmente, farmacia online Helpfarma